Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Il responsabile del trattamento dei dati è:
RecoVet GmbH
Gletzower Landstraße
Rehna

Email: datenschutz@recovet.de

Apprezziamo il suo interesse per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo in dettaglio sul trattamento dei vostri dati

1. Dati di accesso e hosting

È possibile visitare i nostri siti web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni volta che si richiama un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora della chiamata, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la chiamata. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare i nostri servizi. Ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla corretta presentazione della nostra offerta, che sono prevalenti nell'ambito di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lett. f DSGVO. Tutti i dati di accesso saranno cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito.

Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente spiegato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti in appositi moduli su questo sito web vengono elaborati sui loro server. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione europea ha stabilito con una decisione che forniscono un livello adeguato di protezione dei dati: Canada

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

2. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei contratti e per i contatti

2.1 Trattamento dei dati per la gestione dei contratti

Ai fini dell'elaborazione del contratto (compresa la richiesta e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e di prestazione esistenti, nonché di eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge) ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DSGVO, raccogliamo i dati personali che ci avete fornito volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l'elaborazione del contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro indicazione. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni successive della presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Al termine dell'elaborazione del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. c DSGVO, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

2.2 Conto cliente

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati per l'apertura del conto cliente e per la memorizzazione dei vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa.

2.3 Contatto

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. b DSGVO, se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali perché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

Ai fini dell'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DSGVO, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata.

Corrispondentemente, i vostri dati vengono elaborati ai fini della spedizione.

Lo stesso vale per la trasmissione dei dati ai nostri produttori o grossisti nel caso in cui si occupino della spedizione per noi (drop shipment). Questi sono considerati fornitori di servizi di spedizione ai fini della presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Trasferimento di dati a fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso in tal senso durante o dopo l'ordine, sulla base di tale consenso trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a DSGVO, affinché il fornitore di servizi di spedizione possa contattarvi prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i vostri dati forniti a questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Amburgo
Germania

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

Amazon EU SARL
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 Monaco
Germania

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online, collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b DSGVO. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito, si applica la dichiarazione sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Se avete domande sui nostri partner di elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Ove applicabile, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme a quelli necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri incaricati del trattamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 p. 1 lett. f DSGVO, ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi alla protezione contro le frodi o a una gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono sui nostri interessi nel contesto di una ponderazione degli interessi stessi.

4.3 Controllo dell'identità e del credito quando si scelgono i servizi di pagamento Klarna

Addebito diretto Klarna, Acquisto su conto tramite Klarna, Acquisto a rate Klarna
Se scegliete i servizi di pagamento di Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia (di seguito denominata Klarna), vi chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO per la trasmissione a Klarna dei dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per il controllo dell'identità e del credito. In Germania, per la verifica dell'identità e del credito possono essere utilizzate le agenzie di credito indicate nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Klarna. Klarna utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per prendere una decisione ponderata in merito all'instaurazione, all'attuazione o alla cessazione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di offrire determinate opzioni di pagamento. Potete anche revocare il vostro consenso a questo utilizzo dei dati personali in qualsiasi momento nei confronti di Klarna.

4.4 Controllo dell'identità e del credito quando si seleziona l'acquisto su conto tramite PayPal e Ratepay

Se scegliete il metodo di pagamento acquisto su conto (offerto tramite Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito Ratepay) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito PayPal)), chiediamo il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO per poter trasmettere a Ratepay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo dell'identità e del credito. In Germania, le agenzie di credito indicate nella dichiarazione di protezione dei dati di Ratepay possono essere utilizzate per il controllo dell'identità e del credito. Ratepay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla creazione, l'attuazione o la cessazione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di offrire all'utente determinate opzioni di pagamento. Ulteriori informazioni sulla privacy di PayPal sono disponibili qui.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione, tracciamento della newsletter con consenso separato

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tale scopo o da voi forniti separatamente per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lett. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente informativa.

Se inoltre ci avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO per l'analisi della nostra newsletter, analizzeremo anche la vostra interazione con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e i tassi di click-through allo scopo di progettare future campagne di newsletter ("newsletter tracking").

Per questa valutazione, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad esempio i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) che vengono memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni, colleghiamo in particolare i seguenti "dati della newsletter"

la pagina da cui è stata richiesta la pagina (il cosiddetto URL di riferimento),
la data e l'ora della richiesta,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
l'indirizzo e-mail,
la data e l'ora della registrazione e della conferma

e le tecnologie single-pixel con il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

La disiscrizione dal tracciamento della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta o tramite un apposito link nella newsletter.

Le informazioni saranno conservate finché l'utente è iscritto alla newsletter.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

6. Cookie e altre tecnologie

6.1 Informazioni generali

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie tra cui i cosiddetti cookie in varie pagine. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro terminale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla prossima visita (cookie persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi finali
Quando utilizzate i nostri servizi online, utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per potervi fornire il servizio telematico esplicitamente richiesto. La memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo terminale non richiede il consenso a tale riguardo.

Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel vostro apparecchio terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro apparecchio terminale richiede il vostro consenso. Si prega di notare che se non si fornisce il consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere disponibili per un uso illimitato. Il consenso eventualmente fornito rimarrà valido fino a quando non verranno modificate o reimpostate le rispettive impostazioni nel dispositivo finale.

Qualsiasi trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tali tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Attraverso queste tecnologie vengono raccolti ed elaborati l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve, nell'ambito di una ponderazione degli interessi, a far sì che gli interessi legittimi prevalenti siano quelli di una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f DSGVO.

Inoltre, utilizziamo tecnologie per l'adempimento degli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni successive della presente Informativa sulla privacy. Possiamo anche utilizzare tecnologie che non sono elencate singolarmente in questa informativa sulla privacy. È possibile trovare ulteriori informazioni su queste tecnologie, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, sulla piattaforma Usercentrics. È possibile accedervi facendo clic sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo inferiore destro o sinistro della pagina.

Le impostazioni dei cookie per il suo browser sono disponibili ai seguenti link: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nell'informativa sulla privacy. In alternativa, è possibile fare clic sul pulsante dell'impronta digitale nell'angolo inferiore destro o sinistro della pagina. Se non accettate i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

6.2 Utilizzo della piattaforma di gestione del consenso di Usercentric per gestire il consenso

Sul nostro sito web, utilizziamo la piattaforma di gestione del consenso di Usercentrics ("Usercentrics") per informarvi sui cookie e sulle altre tecnologie che utilizziamo sul nostro sito web e per ottenere, gestire e documentare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali da parte di queste tecnologie, come può essere richiesto dalla legge. Ciò è necessario ai sensi dell'Art. 6 (1) frase 1 lit. c DSGVO per adempiere al nostro obbligo legale ai sensi dell'Art. 7 (1) DSGVO di poter dimostrare il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali a cui siamo soggetti. Usercentrics è un servizio fornito da Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Monaco, Germania, che tratta i vostri dati per nostro conto. Quando visitate il nostro sito web, il server web di Usersentrics memorizza un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP anonimo, la data e l'ora della vostra visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sul vostro comportamento di consenso. I vostri dati saranno cancellati dopo tre anni, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 p. 1 lit. a DSGVO o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa informativa.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Al termine dello scopo e della fine dell'utilizzo delle rispettive tecnologie da parte nostra, i dati raccolti in questo contesto saranno cancellati. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

Uso dei servizi di Google

Utilizziamo le tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") descritte di seguito. Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Google si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Se il vostro indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, verrà abbreviato prima di essere memorizzato sui server di Google attivando l'anonimizzazione dell'IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato. Se non diversamente indicato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra i corresponsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono reperibili nelle informazioni sulla privacy di Google.

Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili di utilizzo con pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Il vostro indirizzo IP non verrà unito ad altri dati di Google. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Annunci Google

A fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi, quando visitate il nostro sito web viene impostato il cosiddetto Google Remarketing Cookie, che consente automaticamente la pubblicità basata sugli interessi raccogliendo ed elaborando i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e mediante un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine visitate. Un'ulteriore elaborazione dei dati avviene solo se avete attivato l'impostazione "pubblicità personalizzata" nel vostro account Google. In questo caso, se avete effettuato l'accesso a Google mentre visitate il nostro sito web, Google utilizzerà i vostri dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

Google reCAPTCHA

Per proteggere dall'uso improprio dei nostri moduli web e dallo spam da parte di software automatici (i cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul browser e informazioni sull'utilizzo del nostro sito web) e analizza l'utilizzo del nostro sito web tramite JavaScript e cookie. Inoltre, vengono valutati altri cookie memorizzati dai servizi di Google nel vostro browser. Nessun dato personale viene letto o memorizzato dai campi di input del rispettivo modulo.

Google Tag Manager

Attraverso il Google Tag Manager, possiamo gestire diversi codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag, Google può elaborare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (compresi i cookie)). L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

L'utilizzo di Google Tag Manager consente di integrare diversi servizi/tecnologie.
Se non desiderate utilizzare singoli servizi di tracciamento e li avete quindi disattivati, la disattivazione rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento interessati che sono integrati da Google Tag Manager.

Plugin video YouTube

Per l'integrazione di contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plugin video di YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e successivamente elaborati da Google solo quando si riproduce un video.

8. Integrazione del badge di fiducia di Trusted Shops/altri widget

Se avete dato il vostro consenso in conformità con l'art. 6 (1) p. 1 lit. a DSGVO, i widget di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. il marchio di qualità, le valutazioni raccolte) e per offrire prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con cui siamo congiuntamente responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo di seguito sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell'art. 26 (2) DSGVO.

Nel contesto della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops AG, vi preghiamo di contattare preferibilmente Trusted Shops in caso di domande sulla protezione dei dati e per far valere i vostri diritti utilizzando le opzioni di contatto specificate nelle informazioni sulla protezione dei dati. In ogni caso, potete sempre contattare il responsabile del trattamento dei dati di vostra scelta. Se necessario, la vostra richiesta sarà trasmessa all'altro responsabile del trattamento dei dati per una risposta.

8.1 Trattamento dei dati durante l'integrazione del trust badge/altri widget

Il trust badge è fornito da un provider CDN (content delivery network) con sede negli Stati Uniti. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali.

Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. L'indirizzo IP viene reso anonimo subito dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Trattamento dei dati dopo il completamento dell'ordine

Se avete dato il vostro consenso, il Trustbadge accede alle informazioni dell'ordine memorizzate nel vostro terminale (totale dell'ordine, numero d'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e all'indirizzo e-mail dopo il completamento dell'ordine e il vostro indirizzo e-mail viene sottoposto a hash utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore di hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops insieme ai dati dell'ordine ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO.
Ciò serve a verificare se siete già registrati per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore elaborazione avviene in conformità con il accordo contrattuale. Se l'utente non è ancora registrato per i Servizi o non dà il proprio consenso al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, gli verrà successivamente data la possibilità di registrarsi manualmente per l'utilizzo dei Servizi o di completare la salvaguardia come parte del contratto d'uso esistente, se esistente.

A tal fine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni memorizzate nel dispositivo terminale utilizzato dall'utente dopo aver completato l'ordine: Totale dell'ordine, numero d'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per poter offrire all'utente la protezione dell'acquirente. I dati vengono trasmessi a Trusted Shops solo se decidete attivamente di usufruire della protezione dell'acquirente facendo clic sul pulsante corrispondente nella cosiddetta carta di fiducia. Se decidete di utilizzare i servizi, l'ulteriore elaborazione si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO, al fine di poter completare la vostra registrazione per la protezione dell'acquirente e garantire l'ordine, nonché per potervi successivamente inviare inviti di valutazione via e-mail, se applicabile.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'Art. 6 (1) lit. f DSGVO al fine di garantire un funzionamento senza problemi. L'elaborazione può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito, nel caso degli Stati Uniti, da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali e, nel caso di Israele, da una decisione di adeguatezza. Per ulteriori informazioni, si prega di qui.

9. Media sociali

9.1 Plugin sociali di Facebook (by Meta), Instagram (by Meta)

I pulsanti sociali dei social network sono utilizzati sul nostro sito web. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che quando si richiama il nostro sito web, non viene ancora stabilita una connessione con i server dei rispettivi provider. Se cliccate su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del vostro browser dove potrete, ad esempio, cliccare sul pulsante Mi piace o Condividi.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Youtube

Se avete dato il vostro consenso al rispettivo gestore di social media ai sensi dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a DSGVO, i vostri dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicitari quando visitate le nostre presenze online sui social media sopra menzionati, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire pubblicità all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono generalmente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei rispettivi gestori di social media, nonché per un'opzione di contatto e per i vostri diritti e le possibilità di impostazione a tutela della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei fornitori di seguito riportati. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, potete contattarci.

Facebook (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nell'ambito di una visita a una pagina fan di Facebook (by Meta) si basa su un accordo tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

Instagram (by Meta) è un servizio di Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di una pagina fan di Instagram (by Meta) si basa su un accordo tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 DSGVO. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

YouTube è un servizio di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Google si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

10. Come contattarci e i vostri diritti

10.1 I vostri diritti

In qualità di persona interessata, avete i seguenti diritti:

In base all'art. 15 DSGVO, avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
In conformità con l'art. 16 DSGVO, il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti da noi memorizzati senza indebito ritardo;
- l'esattezza dei dati sia da voi contestata;
- il trattamento è illegale, ma lei si oppone alla sua cancellazione;
- non abbiamo più bisogno dei dati, ma voi ne avete bisogno per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali oAi sensi dell'art. 18 DSGVO, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, nella misura in cui
- si è opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 del DSGVO;
- sono stati trattati in modo illegittimo, ma non sono necessari per l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.
In conformità all'art. 20 del DSGVO, il diritto di ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina o di richiederne il trasferimento a un altro responsabile del trattamento;

In conformità all'art. 77 DSGVO, il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, a tal fine è possibile rivolgersi all'autorità di controllo del luogo di residenza abituale o del luogo di lavoro o alla sede della nostra società;

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo i dati personali come spiegato sopra per proteggere i nostri interessi legittimi che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per finalità di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento è effettuato per altre finalità, avete il diritto di opporvi solo per motivi legati alla vostra situazione particolare.

Una volta esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, o nel caso in cui il trattamento sia finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti legali.

Questo non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i vostri dati personali per tale scopo.

10.2 Opzioni di contatto

Se avete domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'uso dei vostri dati personali, o se desiderate ottenere informazioni, correggere, limitare o cancellare i dati, o revocare il consenso dato o opporvi a un particolare uso dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto nel nostro imprinting.